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售後服務問題

  • 退換貨說明

    • 收到商品請盡速逐一確認,若有問題請於7日內私訊客服申請處理(逾期恕不受理)。

    • 請勿未經申請直接寄回,否則一律不受理退貨。

    • 若退貨後訂單金額未達免運門檻,將補扣100元運費。

    • 退貨退款為全額退費商品時,原支付之運費不予退還。

    • 貼身衣物除非瑕疵,恕不接受退換貨服務。

  • 自取服務說明

    • 自取日期:週一至週五(不含國定假日)

    • 自取時間:09:00–16:00(12:00–13:00午休暫停)

    • 自取日為訂單成立日起 +3日(不含六日),請先聯繫客服確認是否完成出貨作業。

    • 自取商品僅保留10天,逾期自動取消訂單不另行通知。

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